Nieuws

Nieuw incassosysteem per 1 januari 2025: wat betekent dit voor jou?

Op 1 januari 2025 is StiPP overgegaan naar een nieuw incassosysteem. Vanaf die datum kunnen we 3 weken lang geen wijzigingen opslaan in het systeem dat we nu hebben. Zo kunnen we alle gegevens goed overzetten naar het nieuwe incassosysteem.

Let op: we incasseren later!

In de periode van 1 tot en met 21 januari 2025 incasseren we geen premies. We halen deze premies later van je rekening, namelijk eind januari, begin februari. Hierdoor kan het voorkomen dat er kort na elkaar twee betalingen worden afgeschreven. Zorg daarom voor voldoende saldo op je rekening. 

Het duurt langer voordat we je aanvraag verwerken

Je kunt automatische incasso en een betalingsregeling wel aanvragen. Maar we kunnen je aanvraag pas verwerken als we met het nieuwe incassosysteem werken. Dat is na die 3 weken, als alle gegevens zijn overgezet naar het nieuwe systeem. Het duurt dus langer voordat je antwoord van ons krijgt.

Heb je vragen?

Stel ze dan via het contactformulier op onze website. Wij helpen je graag verder.